Política de envío
INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE PEDIDOS Y ENVÍOS
Nuestro objetivo es realizar las entregas dentro de los plazos indicados, pero no podemos garantizar las fechas de entrega, ya que los paquetes son recogidos y manipulados por transportistas externos. Los plazos de entrega son meramente indicativos y no tienen en cuenta los posibles retrasos debidos a los procedimientos de autorización del pago. Si un producto está agotado, se activará un procedimiento de reembolso automático.
ENVÍO A ITALIA
Costes
El coste del envío es de 8 € para entregas a domicilio.
Para entregas en los BRT Point, el coste del envío es de 5 €.
Envío
Hacemos todo lo posible para enviar dentro de 5 días hábiles posteriores a la recepción del pedido y el pago exitoso (después de recibir el correo electrónico de resumen del pedido). Los plazos de entrega pueden ser más largos para artículos personalizados y para aquellos que salen de almacenes distintos al central.
Para recibir tus regalos de Navidad a tiempo, compra antes del 18 de diciembre de 2025.
ENVÍOS AL EXTERIOR
Costos
El costo de envío es:
15 € para Europa para pedidos inferiores a 150
25 £ para Reino Unido para pedidos inferiores a 150 £
25 $ para todos los países no comunitarios, EE.UU. y Canadá para pedidos inferiores a 150 $. Los aranceles e impuestos locales, fuera de la Comunidad Europea, no se abonarán.
Envío
Hacemos todo lo posible para enviar dentro de 5 días hábiles posteriores a la recepción del pedido y el pago exitoso (después de recibir el correo electrónico de resumen del pedido). Los plazos de entrega pueden ser más largos para artículos personalizados y para aquellos que salen de almacenes distintos al central.
ENTREGAS
SUNDEK garantiza la entrega en Italia dentro de los 5 días hábiles y la entrega en el extranjero dentro de los 8 días hábiles. Se consideran días hábiles de lunes a viernes. Para Calabria y las islas, la entrega puede requerir un día adicional. Los plazos de entrega pueden ser más largos para artículos personalizados y para aquellos que salen de almacenes distintos al central.
Los mensajeros entregan de lunes a viernes en horario de oficina (de 9:00 a 18:00). Los mensajeros intentarán hacer tres intentos de entrega, dejando avisos. Después de tres intentos, su pedido será devuelto al remitente.
Nuestros sistemas procesan automáticamente los pedidos y no es posible cambiar los tiempos de envío o entrega. Su número de teléfono ingresado durante la fase de registro será útil para el servicio de mensajería en caso de que necesite contactarlo.
DONDE ENVIAMOS
SUNDEK realiza entregas en todo el mundo excepto Rusia.
Nuestra tienda electrónica utiliza un sistema de geolocalización que establece automáticamente el país de envío en el país desde el que navega por nuestro sitio. Las entregas solo se pueden realizar a domicilio o, solo para Italia, en un punto de recogida BRT.