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MATÉRIAU ET INSTRUCTIONS DE LAVAGE
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EXPÉDITION ET RETOURS
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INFORMATIONS IMPORTANTES SUR LES COMMANDES ET LES ENVOIS
Nous nous efforçons d'effectuer les livraisons dans les délais indiqués, mais nous ne pouvons pas garantir les dates de livraison car les colis sont ramassés et traités par des transporteurs tiers. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne tiennent pas compte des éventuels retards dus aux procédures d'autorisation de paiement. Si un produit est en rupture de stock, une procédure de remboursement automatique sera activée.
EXPÉDITIONS EN ITALIE
Tarifs
Les frais d'expédition s'élèvent à 8 € pour les livraisons à domicile.
Pour les livraisons aux points BRT, les frais d'expédition s'élèvent à 5 €.
Expéditions
Nous faisons de notre mieux pour envoyer dans les 5 jours ouvrés à compter de la réception de la commande et après que le paiement a bien été effectué (après réception de l'e-mail récapitulatif de la commande).
Les délais de livraison peuvent être plus longs pour les articles personnalisés et ceux expédiés depuis des entrepôts autres que l'entrepôt central.
EXPÉDITIONS À L'ÉTRANGER
Tarifs
Les frais d'expédition sont de :
15 € pour l'Europe pour les commandes inférieures à 150 €
25 £ pour le Royaume-Uni pour les commandes inférieures à £150
25 $ pour tous les pays non membres de la CE, les États-Unis et le Canada pour les commandes inférieures à 150 $. Les droits de douane et les taxes locales, en dehors de la Communauté européenne, ne seront pas crédités.
Expéditions
Nous faisons de notre mieux pour envoyer dans les 5 jours ouvrés à compter de la réception de la commande et après que le paiement a bien été effectué (après réception de l'e-mail récapitulatif de la commande). Les délais de livraison peuvent être plus longs pour les articles personnalisés et ceux expédiés depuis des entrepôts autres que l'entrepôt central.
LIVRAISONS
SUNDEK garantit la livraison en Italie dans un délai de 5 jours ouvrés et la livraison à l'étranger dans les 8 jours ouvrés. On considère ouvrés les jours allant du lundi au vendredi. Pour la Calabre et les îles la livraison pourrait nécessiter un jour supplémentaire. Les délais de livraison peuvent être plus longs pour les articles personnalisés et ceux expédiés depuis des entrepôts autres que l'entrepôt central.
Les transporteurs effectuent la livraison du lundi au vendredi pendant les horaires de bureau (de 9h00 à 18h00). Trois tentatives de livraison seront effectuées par le transporteur en laissant un avis. Après trois tentatives, la commande sera retournée à l'expéditeur.
Les commandes sont traitées automatiquement par nos systèmes et il n'est pas possible de modifier les délais d'expédition et de livraison. Votre numéro de téléphone fourni au cours de l'inscription sera utile au transporteur en cas de besoin de vous contacter.
OÙ EXPÉDIONS-NOUS
SUNDEK livre dans le monde entier, sauf en Russie.
Notre boutique en ligne utilise un système de géolocalisation qui programme automatiquement le pays d'expédition à partir du pays où vous naviguez sur le site. Les livraisons peuvent être effectuées seulement à domicile ou, uniquement pour l'Italie, auprès d'un point de retrait BRT.